Морозильник Whirlpool – почему выбивает автомат, пробки, УЗО

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Морозильник Whirlpool : выбивает автомат, пробки, УЗО

Прямо после включения или через некоторое время после старта работы морозильного шкафа производителя Вирпул выбивает автомат? Это весьма существенная проблема, которую не стоит оставлять нерешенной. Причина, по которой морозильник выбивает пробки, может быть самой разной:

Проводка не рассчитана на параллельное подсоединение сразу нескольких высокомощных приборов. Решение – замените пробки в щитке на повышенной мощности.
Неисправна электрическая розетка, в которую подсоединено устройство. Попробуйте подключить в нее другую бытовую технику. В ситуации, если автомат опять сработает, то проблема именно в розетке.
Сломалась вилка. В некоторых случаях поломка видна сразу же – к примеру, сетевая вилка может почернеть или оплавиться. Выход – замена неисправной детали.
Сломалось пускозащитное реле, предназначенное для предохранения двигателя от перегрузки.
Произошло межвитковое замыкание обмоток мотора устройства.
Если морозильный шкаф выбивает УЗО и при этом пахнет горелым пластиком, это признак отказа программной платы. Выход - ремонт или установка новой, в зависимости от уровня поломки блока.

В случае, если морозильная камера используется вами уже давно, его вилка и кабель выглядят абсолютно исправно, а сеть 220В не перегружена излишним количеством подключенных приборов, то, вероятнее всего, устройство срочно нуждается в профессиональном ремонте. Выявить причину и устранить поломку сможет только опытный мастер, и чем скорее вы обратитесь в сервис по ремонту морозильных шкафов Whirlpool, тем лучше. Любое промедление в этом случае грозит довольно существенными проблемами.

Заказчик звонит диспетчеру или заполняет таблицу www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Whirlpool. если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования иных нюансов заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора мастер Подробно проясняет: нужное Вам время приезда марку-модель прибора - с целью захватить с собою необходимые запасные части Whirlpool ваш адрес Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер сначала проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее завершении мастер говорит вам окончательную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер устранил поломки техники Whirlpool. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или посылает формуляр заказа
2) В течение 10-15 минут заказчику позвонит:

если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер ВИРПУЛ.
если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения иных тонкостей заявки.

3) В течение разговора позвонивший мастер, как правило, выясняет:

марку-модель техники - с целью захватить с собой все нужные запасные части Whirlpool
нужное заказчику время начала ремонта
адрес

Иногда сервис-мастер по телефону может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер вначале производит диагностику неисправности.
5) По её итогам сервисный инженер сообщает вам итоговую цену.
6) В случае обоюдного согласия мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер устранил поломки техники Вирпул. Довольный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	замена нагревателя NO FROST замена клапана оттайки устранение утечки хладагента (в доступном месте) перезарядка холодильного агрегата ремонт испарителя замена плавкого предохранителя	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне восстановление теплоизоляции шкафа любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена датчика в запененной части проведение работ по нескольким категориям одновременно замена мотор-компрессора ремонт электронного модуля нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) устранение утечки в запененной части	2,5

Скидки Сколько и кому

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
все малоимущие категории населения : скидки индивидуально
многодетные семьи : скидка 20 %
при упоминании нашего заказчика : минус 10 процентов
при заказе на ремонт 2 и более единиц техники : минус 20 %
матери-одиночки : - 20 %
семьи с приемными детьми : - 25 %

Гарантии

На купленные оригинальные запчасти существует дилерская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении ремонта Ваш инженер заполняет копию бланка строгой отчетности, в котором записан список новых запчастей, проделанных услуг, тарифы и условия гарантии.

Все ваши специалисты скопили богатый стаж в обслуживании морозильников Вирпул с различными неисправностями. Каждый специалист, помимо этого, является частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за выполненные работы. Более двадцати специалистов, проживающих в регионе Ст.-Петербурга, прибудут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют морозильную камеру WHIRLPOOL.

Как быстро ремонтируем

В среднем, ремонт производится 1-2 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Для того, чтобы бытовой прибор WHIRLPOOL за 1 приезд, мастер сразу по телефону спрашивает у Вас наблюдаемые признаки поломки, перечень которых ему позволяет определить самые вероятные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приезжает уже во всеоружии – с наличием востребованных узлов ВИРПУЛ и инструментов для их монтажа.

Для большего улучшения сервиса для клиентов, испытывающих нужду в ремонте бытовой техники WHIRLPOOL, мы осуществляем работы по ремонту на дому у клиентов. Благодаря этому, нет необходимости привозить громоздкие кухонные приборы в сервис-центр. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника Whirlpool состоит из взаимозаменяемых модулей. Таким образом, наш сервисмен приезжает, проводит диагностику, определяет сломанный модуль и сменяет его.
перечень районов