1) Потребитель звонит координатору мастеров или заполняет форму заказа
2) В течение 15 минут посетителю перезвонит:
- если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер WHIRLPOOL.
- если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения иных обстоятельств заявки.
3) В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен прояснить:
- ваш адрес
- модель прибора - дабы сразу захватить с собой нужные детали ВИРПУЛ
- удобное клиенту время визита
Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте мастер сначала производит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики говорит клиенту итоговую цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия мастер делает ремонтные работы.
Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист устранил поломки прибора
Вирпул.
Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проделанную работу.
Ваш холодильник бренда Вирпул плохо работает – слабо холодит и некачественно охлаждает продукты питания? Это весьма распространенная проблема как для моделей с двумя, так и с одной камерой.
Некачественная работа бытовой техники может быть вызвана множеством различных причин:
