Холодильник Whirlpool – по каким причинам выбивает автомат, пробки, УЗО

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Холодильник Whirlpool – выбивает автомат, пробки, УЗО

Прямо после включения или спустя некоторое время после начала работы холодильника модели WHIRLPOOL выбивает автомат? Это очень существенная проблема, которую нельзя оставлять нерешенной. Причина, вследствие которой холодильник выбивает пробки, может быть совершенно разной:

Случилось межвитковое замыкание обмоток мотора устройства.
В ситуации, если холодильник выбивает УЗО и при этом пахнет подгоревшим пластиком, это предвестник выхода из строя управляющей платы. Решение - починка или установка новой, в зависимости от характера поломки модуля.
Сломалась электрическая вилка. В некоторых случаях неисправность видна невооруженным глазом – к примеру, электрическая вилка может почернеть или обгореть. Решение – смена сломанной детали.
Вышла из строя электрическая розетка, в которую включено устройство. Попробуйте включить в нее иную бытовую технику. В ситуации, если автомат снова сработает, то неисправность именно в розетке.
Сломано пускозащитное реле, которое предназначено для защиты мотора от перегрева.
Сеть не рассчитана на одновременное включение многих высокомощных приборов. Решение – замените пробки в щитке на повышенной мощности.

В ситуации, если холодильник установлен у вас довольно давно, его сетевая вилка и шнур выглядят абсолютно исправно, а сеть 220В не перегружена количеством включенных приборов, то, очевидно, устройство срочно нуждается в компетентном ремонте. Установить причину и ликвидировать дефект сможет лишь опытный профессионал, и чем быстрее вы позвоните в сервисный центр по ремонту холодильников Whirlpool, тем будет лучше. Любая задержка в этом случае грозит более серьезными проблемами.

Посетитель звонит диспетчерской службе или посылает форму заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Whirlpool. если заявка была сделана online, то диспетчер - для согласования всех нюансов заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный мастер, обычно, должен прояснить: модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собою все детали Whirlpool адрес удобное Вам время начала ремонта Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может предположить причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её результатам сообщает вам итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения сервисный инженер проводит ремонтные работы. Иначе, заказчик оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервисный инженер устранил неполадки прибора Whirlpool. Удовлетворенный результатом клиент платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит менеджеру или заполняет таблицу заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит:

если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер WHIRLPOOL.
если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех обстоятельств заявки.

3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно проясняет:

марку/модель техники - он должен сразу захватить с собою запасные детали ВИРПУЛ
удобное посетителю время приезда
адрес

Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может понять причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер вначале проводит диагностику.
5) По её итогам сообщает заказчику конечную цену ремонта.
6) В случае согласования сервис-мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностику.
7) В итоге, специалист устранил неполадки техники Whirlpool. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проделанную работу.

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	замена нагревателя NO FROST замена плавкого предохранителя перезарядка холодильного агрегата ремонт испарителя замена клапана оттайки устранение утечки хладагента (в доступном месте)	2
категория 3	устранение утечки в запененной части ремонт электронного модуля замена мотор-компрессора восстановление модуля управления на компонентном уровне замена датчика в запененной части восстановление теплоизоляции шкафа нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому положены

матери-одиночки : скидка 20 процентов
при упоминании нашего заказчика : скидка 10 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
при заказе на починку 2 и более приборов : - 20 %
все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
многодетные семьи : минус 20 %

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные узлы в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По финалу ремонта наш мастер выдает копию заказ-наряда, в нем отмечен перечень новых запчастей, осуществленных услуг, тарифы и условия гарантии.

Все ваши мастера накопили богатый опыт в ремонте холодильников Whirlpool с различными неисправностями. Каждый специалист, помимо этого, является ИП, несущим свою индивидуальную ответственность за выполненные им работы. Более 20-и мастеров, живущих в ареале Петербурга, приедут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют холодильник ВИРПУЛ.

Как долго длится ремонт

Чаще всего, ремонт производится полтора часа. Но каждый случай – уникален. Для того, чтобы отремонтировать кухонный прибор Вирпул за первый визит, специалист уже в телефонном разговоре узнает у Вас все признаки неисправности, набор которых ему помогает выявить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда мастер приходит оснащенным – с наличием востребованных узлов WHIRLPOOL и инструментарием для установки.

Для удобства заказчиков, испытывающих потребность в услуге ремонта техники Вирпул, мы предлагаем работы на дому у заказчика. Так, уже нет необходимости привозить громоздкие кухонные приборы в сервис. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника ВИРПУЛ собрана из взаимозаменяемых модулей. Получается наш специалист приходит, производит диагностику, находит требующий ремонта модуль и заменяет его.
Перейти на перечень районов