ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина Whirlpool – не выключается

посудомоечная машина не выключается?

Посудомоечная машина Whirlpool – не выключается

Если посудомоечная машина модели Вирпул завершила мытье посуды, но не отключается, необходимо тщательное изучение вопроса, ведь причины столь странного проявления техники бывают весьма различными:

Если во время работы проявился сбой электросети, то, возможно, машина не в состоянии самостоятельно поменять программу из-за чего функционирует безостановочно в одном режиме. Решение – выдерните вилку устройства из электросети и спустя несколько минут включите повторно.
В случае, если цикл мойки подошел к концу, но помпа не перестает работать, то это может свидетельствовать о течи воды из посудомоечной машины. Отсоедините ее от сети 220В и внимательно осмотрите пол на наличие протечек.
Поломался блок управления ВИРПУЛ. Вероятней всего, сигнал не передается с модуля управления на узел слива воды и другие устройства, что приводит к непрерывному функционированию. Решение – починка блока управления или смена на новый.

Непрофессиональная замена или починка электронного модуля скорее всего приведет к окончательной поломке, и более дорогостоящему ремонту. Если ПММ не выключается, лучший выбор - поручить «ценную помощницу» грамотным мастерам по ремонту посудомоечных машин WHIRLPOOL, которые быстро и с высоким качеством проведут все требуемые действия.

Какие проблемы посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Не выключается

Не включается, не работает

Плохо моет, не отмывает

Не набирает, не поступает вода

Не сушит

Гудит, шумит, стучит

Не открывается, не закрывается

Зависает

Течет вода, подтекает

Не сливает, не уходит вода

Пищит, мигает ошибка

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не греет воду

Останавливается, отключается

Схема обслуживания наших клиентов

Заказчик звонит нам или отправляет таблицу заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана по телефону - сам мастер Whirlpool. если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования нюансов заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно проясняет: марку-модель техники - он должен сразу захватить с собой все детали Whirlpool ваш адрес нужное потребителю время приезда Иногда сервис-мастер по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер вначале проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики мастер озвучивает клиенту итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер устранил поломки техники Whirlpool. Удовлетворенный качеством потребитель платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит нам или посылает формуляр онлайн-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер Whirlpool.
если заявка сделана on-line, то диспетчер - для согласования всех тонкостей заявки.

3) В процессе разговора ваш мастер Подробно согласовывает:

нужное заказчику время визита
адрес
марку+модель техники - он должен сразу привезти с собой нужные запасные части Вирпул

Часто мастер по телефону может определить причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер проводит диагностику неисправности.
5) По ее итогам мастер озвучивает заказчику конечную цену работ.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер делает ремонтные работы. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, мастер отремонтировал недостатки прибора WHIRLPOOL. Довольный результатом клиент оплачивает проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена настройка реле уровня воды замена шланга замена чистка фильтров замена распылителя замена заливного клапана	1,5
категория 2	замена рециркуляционного насоса замена резинового уплотнителя замена датчиков замена сливного насоса (помпы) замена ТЭНа замена аквастопа замена клапана залива замена устройства блокировки двери	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно замена дверцы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электродвигателя ремонт электронных компонентов	2,5

Скидки - кому положены

при заявке на ремонт двух и более единиц техники : - 20 процентов
матери-одиночки : - 20 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
многодетные семьи : скидка 20 %
при рекомендации нашего бывшего заказчика : скидка 10 процентов
малоимущие слои населения : скидки индивидуально

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные запчасти в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от шести месяцев.

Какие документы

По финалу работ наш сервисный мастер выписывает копию бланка БСО, в нём указан список купленных запасных частей, проделанных услуг, цены и условия гарантии.

Наши мастера

Все наши специалисты наработали серьезный опыт в обслуживании посудомоек Whirlpool с различными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо всего, зарегистрирован ИП, декларирующим личную ответственность за проведенные им работы. Более 20-и сервисных инженеров, зарегистрированных в регионе Петербурга, приедут к Вам в наиболее подходящее время и починят посудомойку Whirlpool.

Как быстро выполняем работы

Обыкновенно, ремонт производится полтора часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы восстановить бытовой прибор ВИРПУЛ за единственный приезд, мастер уже в телефонном разговоре выясняет у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых помогает определить самые вероятные первопричины поломки. Тогда ремонтник приезжает во всеоружии – с наличием всевозможных узлов Вирпул и инструментарием для установки.

куда мы выезжаем

Для большего улучшения сервиса для заказчиков, заинтересованных в услуге ремонта крупной кухонной техники ВИРПУЛ, мы предлагаем работы на дому у клиентов. Так, нет нужды доставлять громоздкие кухонные приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника WHIRLPOOL смонтирована из сменных модулей. Таким образом, наш мастер приезжает, делает диагностику, выявляет требующий ремонта компонент и сменяет его.
Посмотрите список округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890