Не зажигается пьеза (пьезо) – варочная панель Whirlpool

1) Клиент звонит диспетчеру или высылает формуляр заказа
2) В течение 15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка сделана online, то наш координатор - для уточнения всех деталей заявки.
• если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер ВИРПУЛ.

3) В течение разговора звонящий мастер, как правило, проясняет:

1. марку/модель прибора - он должен сразу захватить с собой все нужные запасные части Вирпул
2. удобное клиенту время визита
3. адрес

Часто сервисный инженер уже по телефону может понять причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику техники.
5) По её итогам мастер озвучивает заказчику финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия специалист проводит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент платит только диагностику.
7) Наконец, специалист устранил недостатки техники WHIRLPOOL. Довольный результатом клиент платит проведенную работу.

Обычно, ремонт занимает 1.5 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы починить ваш кухонный прибор ВИРПУЛ за первый приезд, сервисный инженер уже по телефону узнает у клиента наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых позволяет выявить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда мастер приходит уже оснащенным – с набором всевозможных узлов Вирпул и инструментов для установки.