Стиральная машина Whirlpool – остается порошок, не смывается

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или посылает форму заявки-online
2) Обычно, через 15 минут клиенту позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Вирпул.
• если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных деталей заказа.

3) В процессе разговора ваш мастер, обычно, согласовывает:

• адрес
• марку/модель техники - для того, чтобы сразу взять с собою все запасные части WHIRLPOOL
• удобное заказчику время приезда

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может понять причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер проводит диагностику техники.
5) По её завершении сервис-мастер озвучивает вам окончательную цену работ.
6) В случае согласования мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер устранил недостатки техники Whirlpool. Довольный результатом клиент компенсирует согласованную работу.

Обычно, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы починить ваш бытовой прибор Whirlpool за первый приезд, специалист уже в телефонном разговоре выясняет у клиента наблюдаемые признаки поломки, набор которых ему помогает определить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае мастер приходит уже во всеоружии – с наличием востребованных узлов Вирпул и инструментарием для их монтажа.